COMANDA ȘI LIVRAREA PRODUSELOR

Conform procedeului de Protecţie a Datelor Personale, vă informăm că datele personale ale clienţilor noştri sunt stocate în baza de date a companiei, fiind folosite DOAR în scopul de a onora comenzile. Ele nu vor fi făcute niciodată publice!
Preţul tuturor produselor este cu TVA inclus, fără preţul transportului inclus.

 

1) Plasarea comenzii

Alegeţi produsul dorit şi adugaţi-l în coş cu un click pe „adaugă în cos”. Veţi primi mesajul "Succes, aţi adăugat produsul X în coşul de cumpărături!". Pentru a continua cumpărăturile apăsaţi semnul X pentru a închide fereastra de confirmare. Dacă nu mai doriţi să adăugaţi şi alte produse în coş, daţi click pe "coşul de cumpărături".
După ce aţi adăugat toate produsele în coş, daţi click pe "coşul de cumpărături" din ultimul mesaj de confirmare primit sau în partea dreaptă sus vă va aparea reprezentat simbolic coşul - daţi click pe el pentru a vi se afişa toate produsele selectate. Dacă totul este în ordine, continuaţi comanda apăsând butonul "Comandă".

În acest moment va trebui să vă logaţi şi să finalizaţi comanda. Dacă nu sunteţi înregistrat, selectaţi "Înregistrează cont nou" sau selectaţi opţiunea "Comandă fără cont". Pentru a putea cumpăra mai rapid, a fi la curent cu statusul comenzilor dumneavoastră sau a ţine evidenţa acestora, vă recomandăm să vă creaţi un cont de client. Va fi necesar să completaţi câmpurile cu datele dumneavoastră pentru a fi mai aproape de finalizarea comenzii. După parcurgerea tuturor paşilor referitori la detaliile plăţii, detaliile livrării, va trebui să confirmaţi comanda.

Veţi fi contactati prin telefon pentru a confirma comanda, după care totul rămâne în seama noastră: împachetăm, trimitem, iar dumneavoastră veţi primi coletul la adresa de livrare indicată, în cel mai scurt timp posibil.

 

2) Livrarea Produselor

a) Produsele sunt livrate prin intermediul firmei Cargus sau Fan Courier; termenul de livrare depinde de disponibilitatea produselor pe stoc. Dacă le avem pe stoc, produsele comandate ajung în 24-48 de ore la dumneavoastră! Puteţi opta şi pentru ridicarea produselor direct de la sediul nostru din Braşov.

b) Costul livrării:

- pentru comenzi mai mici de 300 de lei, costul transportului este de 30 de lei (ATENTIE: numai pentru livrarile ce intra in aria de acoperire a curierului si numai pentru sculele de mana - pretul livrarii masinilor de prelucrat tabla, derulatoarelor, produselor de mari dimensiuni se stabilesc punctual, in functie de comanda si locul livrarii);

- pentru comenzi mai mari de 300 de lei, costul transportului este GRATUIT! (ATENTIE: numai pentru livrarile ce intra in aria de acoperire a curierului si numai pentru sculele de mana - pretul livrarii masinilor de prelucrat tabla, derulatoarelor, produselor de mari dimensiuni se stabilesc punctual, in functie de comanda si locul livrarii);

Pentru livrarile ce ies din aria de acoperire a curierului sau pentru livrarile masinilor de prelucrat tabla, derulatoarelor, produselor de mari dimensiuni, veti fi contactat telefonic.

3) Cum se face plata ?

Plata se va face prin:

- Ramburs, însemnând că plătiţi în numerar (lei) la livrare, către curierul care efectuează livrarea;

- Ordin de Plată - va fi generata o factura proforma si trimisa prin mail;

- Card bancar - veți fi redirecționat către pagina de plată.

 

4) Ce se întâmplă dacă produsul comandat nu este potrivit?

În acest caz, puteţi returna produsul în 14 zile de la primire.

Costul transportului în cazul unei returnări va fi suportat de către client (transport colet + retur ramburs).