Informatii despre comanda si livrare

Conform procedeului de Protectie a Datelor Personale va informam ca datele personale ale clientilor nostri sunt stocate in baza de date a companiei, fiind folosite DOAR in scopul de a onora comenzile. Ele nu vor fi facute niciodată publice!
Pretul tuturor produselor este cu TVA inclus, fara pretul transportului inclus.

1) Pentru a comanda:

Alegeti produsul dorit si adugati-l in cos cu un click pe „adauga in cost”. Veti primi mesajul "Succes, Ati adaugat in produsul X in cosul de cumparaturi!". Pentru a continua cumparaturile apasati semnul X pentru a inchide fereastra de confirmare. Daca nu mai doriti sa adaugati si alte produse in cos, dati click pe "cosul de cumparaturi".
Dupa ce ati adaugat toate produsele in cos, dati click pe "cosul de cumparaturi" din ultimul mesaj de confirmare primit sau in partea dreapta sus va va aparea reprezentat simbolic cosul - dati click pe el pentru a vi se afisa toate produsele selectate. Daca totul este in ordine, continuati comanda apasand butonul "Comanda".

In acest moment va trebui sa va logati si sa finalizati comanda. Daca nu sunteti inregistrat, selectati "Inregistreaza cont nou" sau selectati optiunea "Comanda fara cont". Pentru a putea cumpara mai rapid, a fii la curent cu statusul comenzilor dumenavoastra sau a tine evidenta acestora, va recomandam sa va creati un cont de client. Va fi necesar sa completati campurile cu datele dumneavoastra pentru a fii mai aproape de finalizarea comenzii. Dupa parcurgerea tuturor pasilor referitori la detaliile platii, detaliile livrarii va trebui sa confirmati comanda.

Veti fi contactati prin telefon pentru a confirma comanda, dupa care totul ramane in seama noastra: impachetam, trimitem, iar dumneavoastra veti primi coletul la adresa de livrare indicata, in cel mai scurt timp posibil.

2) Livrarea Produselor
a) Produsele sunt livrate prin intermediul firmei Urgent Cargus sau Fan Courier; termenul de livrare depinde de disponibilitatea produselor pe stoc. Daca le avem pe stoc, produsele comandate ajung in 24-48 de ore la dumneavoastra! Puteti opta si pentru ridicarea produselor direct de la sediul nostru din Brasov.
b) Costul livrării:

- pentru comenzi mai mici de 300 de lei, costul transportului este de 30 de lei (ATENTIE: numai pentru livrarile ce intra in aria de acoperire a curierului);

- pentru comenzi mai mari de 300 de lei, costul transportului este GRATUIT! (ATENTIE: numai pentru livrarile ce intra in aria de acoperire a curierului)

Pentru livrarile ce ies din aria de acoperire a curierului, veti fi contactat telefonic.

3) Cum se face plata ?
Plata se va face numai prin:

- Ramburs, insemnand ca platiti în numerar (lei) la livrare, catre curierul care efectueaza livrarea;

- Ordin de Plata - va fi generata o factura proforma si trimisa prin mail;

- card - veți fi redirecționat către pagina de plată

4) Ce se intampla daca produsul comandat nu este potrivit?

In acest caz, puteti returna produsul in 5 zile de la primire.

Costul transportului in cazul une returnari va fi suportat de catre client (transport colet + retur ramburs).